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赖永锋，新加坡人。

资深IT运维管理专家，对ITIL流程框架的应用以及在中国的本地化实施有着独到的见解，致力于为企业提供最佳IT实践模式。

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智能化网络管理为企业信息化保驾护航

2010-09-07 11:30:17

随着目前信息化突飞猛进的发展，科技改变了我们的生活，提高了我们工作的效率，甚至还能通过准确的数据分析帮助我们进行各类的管理。IT技术已经成为了我们工作和生活中不可缺少的重要工具。IBM公司曾经提出了“智慧地球”的远大目标，并受到美国总统奥巴马大力的赞赏，甚至将此概念作为美国在今后继续保持世界巨头的重要发展战略目标。看来，管理的“智慧化”是目前全球科技所追求的目标。

其实，我们IT部门也是非常需要“智慧化”的..

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远程管理，无需在机房来回穿梭

2010-09-03 13:53:10

概述

随着企业信息化的发展和普及，企业计算机系统数量与日俱增，其配套的环境设备也日益增多，机房已成为各大单位的重要组成部分。机房的环境设备（如供配电、 UPS 、发电机、精密空调、环境温湿度、漏水监测、消防监测与联动、安保等）必须时刻为计算机系统提供正常的运行环境，一旦机房环境设备出现故障而又得不到及时的处理，就会影响到计算机系统的运行并对数据传输、存储及系统运行的可靠性构成威胁，尤其是对于需要实时交换数据单位的机房，其机房管理就显得更为重要，一旦系统发生故障，造成..

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运维创新一小步企业腾飞一大步

2010-08-31 09:47:06

为何要创新运维

目前国内企业都已经形成一定的信息化规模，不过，随着信息化建设的深入，各企事业单位的IT系统日趋复杂，品牌繁多、数量众多的网络设备、服务器、中间件、业务系统等让IT管理员难以从容应对，即使加班加点的管理、也经常会因设备出现故障而导致业务的中断，严重影响运维的正常运转。在企业里，IT部门一般是作为服务部门存在的，大部分企业IT部门是以提供基础架构服务和通用IT服务为主，IT服务管理内容的核心还是在如何提高系统的可用性和提升响应速度。传统的IT 管理模式比较单一，IT..

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网络堵塞、业务中断通过鹰眼准确定位

2010-08-27 11:57:32

网络堵塞的严重性

企业网管中常遇到的问题就是我的网络怎么这么慢？OA系统又打不开了？……这些问题都是由于网络缓慢而导致的。而网络缓慢通常是由于网络堵塞、网络流量拥挤导致，严重的话可能导致企业业务系统的不能访问。怎样才能避免这种事情的产生？作为企业IT部门的网络管理员想出了无数种方法，但大部分的处理方法，还是在网络发生堵塞后去才知道，才去解决。怎样才能更及时有效的在网络堵塞问题发生前，就对问题能够产生预警，并做出妥善处理，这是企业网管最关心的问题。

网络..

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精细化管理有效提升网管效率

2010-08-23 14:12:09

什么是精细化管理？

一家企业如同一个人，有着自己的气质与个性。管理体制、企业文化、工作环境……这些就是一个企业的气质与修养，一笔笔勾勒着企业的体态，充盈着企业的血脉，描摹出企业的魅力。而企业的管理方式，无疑最能诠释企业独特的精魄！一旦能够将管理的艺术挥洒自如，企业便能从平庸走向成功，从成功走向卓越，从卓越走向辉煌！

作为备受推崇的企业管理模式的一种，精细化管理在中国日益盛行，那么，什么是精细化管理呢？

简单来说，精细..

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打造实力运维管理先知先觉

2010-08-19 15:25:07

随着企业IT应用系统越来越多、越来越广泛，员工的日常工作已离不开这些应用系统，应用系统的运行状况直接影响着员工办公、企业生产，因此确保应用系统的安全、可靠、稳定地运行成为系统维护部门越来越重要的问题。IT运维部门在出现问题后往往是最后一个知道的人，而且疲于应付、导致工作的满意度较低，这些问题一直困扰着IT运维部门。

在IT运维工作中，很多企业在选择业务管理系统时考虑的最多的是“智能化”，希望依靠“智能化”的管理系统来保..

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让您的网络监控一目了然

2010-08-09 17:38:14

概述
可能很多网管在维护网络时，可能遇到同样的经历，为了看看网络是否畅通，不得不每天对网络上的设备Ping上好多次，如果网络上的设备只有几台还好。如果较多，或者用制作成Ping的脚本程序定时去Ping网络上的设备，但是万一遇到某一台设备Ping不通，难道还得去挨个去看看这个地址到是那个地方的什么设备？
还有，如果网络设备是一台服务器，网管员相了解服务器当前CPU、Memory运行状况，磁盘空间利用情况等。网管员需要一台台地登录到服务器上查看服务器。如果..

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主动出击网络无忧

2010-08-06 10:29:03

如今，在IT运维领域中，网络、设备和产品越来越复杂，业务越来越依赖于稳定可靠的系统运行，公司内部和外部用户对IT 部门的支持服务和协调管理也提出了更高的要求。此时，IT部门如果缺乏快速有效的协调机制和必要的辅助管理工具，就会出现“救火队式”的混乱局面，结果造成IT部门整天疲于奔命，却仍被投诉，无法满足服务时效性和稳定性的需求。这种工作模式下的IT 资源管理，不仅IT 部门吃力不讨好，而且也无法发挥IT系统的整体性能和功能。
网络何尝不是战场?特别是维..

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优化运维实现资源最佳调度

2010-08-02 11:58:09

在几年前，网络管理似乎只是作为企业“救火队”的信息部门关心的事。但在网络技术飞速发展、业务应用系统不断上马的今天，网络管理从幕后走向台前，正受到管理高层前所未有的重视。
企业投入、网络基础架构、网管意识、网管员自身技能这些都是网络管理水平高低的影响因素。然而除了这些影响因素，现今的网络管理更重视的是合适的网络管理软件的使用。一套优秀的网络管理系统，直接决定了企业信息化的执行力。所以本文将着重从网络管理软件的角度反应出整个网络管理的升..

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从“救火”到“井然有序”

2010-07-29 17:32:14

概述
近日，遇到从事信息化维护工作的朋友抱怨道：在单位为了信息化的事儿整天跑来跑去太辛苦了，哪儿出问题，就冲到哪儿，被同事们戏称为“救火员”，平时的运维工作被一些低级的体力劳动所代替，比如，IP地址冲突、ARP病毒泛滥、PC机上不去网等等，工作常常陷于混乱状态中，而且还遭人投诉，对于信息化如何提高单位整体工作效率、信息化发展运维的全盘考虑根本无暇顾及。朋友感叹说身边有款好的网络运维平台工具就好了。
工欲善其事，必先利其器
解决诸多存在的问题..

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让低成本、高效益“双剑合璧”

2010-07-26 14:39:53

企业IT管理困惑
目前，随着越来越多企业对IT部门运营管理不满意，那么为企业提供持续高效支撑的要求对IT部门越来越紧迫，如何提高企业IT管理已逐渐成为IT部门新的热点话题。那么IT管理部门面临的又是什么？需要如何解决均很大一个问号。企业网络类型不断的改变、业务系统不断增加。日常维护、故障定位、事故处理方式方法一系列关键问题，在困扰着IT管理人员。那么由此可见，IT管理与业务的关联是十分紧密的，如果将IT管理与主营业务区别对待，那么对于企业来说，业务就很容易出现问题、混乱的局面。
..

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把握IT运维管理主旋律

2010-07-22 11:41:49

随着国内企业业务信息化的深入, IT运维部门所负责的IT设备及软件的运行维护工作变得越来越复杂，技术难度也越来越高。传统的IT工具和流程集中在技术上，而不是业务目标上。业务服务管理（Business Service Management）使IT能轻松满足业务的需求，转变企业的环境，使业务部门和IT部门领导者能够拥有统一的语言，通过统一的界面面对挑战，理解新变化所带来的影响。
BSM主要强调从业务的视角来看待企业的IT运维，从而最大化发挥IT对企业业务的推动作用，这就IT运维的核心思想。
IT系统的业务服务管理主..

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运维创新健全网络管理机制

2010-07-19 10:26:38

急需创新的企业IT运维
在企业里，IT部门一般是作为服务部门存在的，大部分企业IT部门是以提供基础架构服务和通用IT服务为主，IT服务管理内容的核心还是在如何提高系统的可用性和提升响应速度。目前，国内企业的IT管理经历了系统管理、网络管理之后，现在正逐渐向IT服务管理阶段过渡。但许多企业IT服务依然停留在服务支持管理，而远没有实现主动式管理，企业IT运维需要一套创新的运维模式、创新的运维平台。
打造健全的网络管理
目前，IT已成为许多业务流程必不可少的部..

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所想即所得运维进行时

2010-07-12 16:04:05

概述
随着企业IT网络规模的扩大，入网设备不断增多，且由不同厂商提供，技术参数各异，在网上运行的各类应用系统、数据库越来越多，应用系统的运行环境越来越复杂，对系统资源的管理要求也越来越高，具体表现在：
各种不同的应用和业务系统在网络上运行越来越多，对网络的依赖越来越大，要求对网络管理的内容日趋增多，包括网络管理、性能管理、应用管理、使用管理、安全系统等内容。
业务服务的规模增大，规划、维护、安全、管理等分工更加细致，管理迫切要求对业务服务管理和维护..

类别：原创文章 | 阅读全文(42) | 回复(0)

多管齐下非常网管

2010-07-09 10:55:36

随着国内网络应用的发展，越来越多的企业认识到，除了要依靠网络设备本身和网络架构的可靠性之外，网络管理是一个关键环节，结构越来越复杂和规模越来越大的网络系统需要网络管理软件来保证系统的正常运作，网络管理的质量会直接影响网络的运行质量，管理好一个网络与网络的建设同等重要。网络管理已经是保证计算机网络，特别是大型计算机网络正常运行的关键因素。有一个合适的网管系统软件来监控管理网络，就可实时查看全网的状态，检测网络性能可能出现的瓶颈，并进行自动处理或告警显示，以保证网..

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cwl112001：能提供个摩卡的连接吗？

chenfengok：是真的不错吖！请问这个软件有上市..

davidofdd：可惜我看不到图

ksshihao：请问您是摩卡的人吗？

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